Der kritische Erfolgsfaktor der Unternehmen im 21. Jahrhundert wird die Fähigkeit sein, schneller in einem dynamischen Umfeld agieren zu können – die strategische Ressource ist die Information. Die integral systemtechnik GmbH (isM) ist seit 1990 als innovatives Systemhaus für Geschäftsprozessoptimierung und Einführung von betriebswirtschaftlicher Standardsoftware (Business Software) am Markt erfolgreich. Unsere Produkte für den Mittelstand umfassen neben der ERP-Komplettlösung proALPHA® auch selbst entwickelte Branchenlösungen auf der Basis von proALPHA®. An zwei Standorten realisieren wir mit erfahrenem Stammpersonal das gesamte Dienstleistungsspektrum, angefangen von der Beratung über Anpassung und Implementierung, bis hin zu Schulung, Wartung und Hotline. Zahlreiche Referenzen dokumentieren das Vertrauen unserer Kunden in isM. Unsere Lösungen bilden folgende Unternehmensprozesse ab: • Kundenbeziehungsmanagement, Auftragsabwicklung, Technisches Büro, Lager, Einkauf und Werkstattebene inklusive elektronischer Verfahren für die Anbindung von Kunden, Vertretern und Lieferanten • Finanz- und Rechnungswesen und Controlling, • Personalwesen. In unserem Fokus stehen Fertigungsunternehmen und industrienahe Handels- und Dienstleistungsunternehmen über einen breiten Fächer von Branchen. Seit Bestehen des Unternehmens ist unsere Strategie darauf gerichtet, • Prozesse integriert abzubilden, • durchgängig Datenbanken zu nutzen, • Investitionsschutz durch Portabilität auf verschiedene Betriebssysteme, wie z.B. Windows, Linux etc. zu ermöglichen, • die Software flexibel an die Unternehmen anzupassen und nicht umgekehrt und • kundenspezifische Erweiterungen effizient entwickeln und warten zu können. Die bereits 1990 begründeten strategischen Partnerschaften mit der heutigen proALPHA Software GmbH, Weilerbach, und mit der Progress Software Corp., Bedford (USA), geben uns für diese Strategie eine optimale Basis. Dabei werden die spezifischen Bedürfnisse des Mittelstandes nach Flexibilität und Funktionalität sowie Transparenz und Nachvollziehbarkeit besonders berücksichtigt. Als Generalunternehmer können wir unseren Kunden die komplette Palette der ERP-Dienstleistungen aus einer Hand anbieten. Das bedeutet: europaweit realisieren wir Komplettlösungen, die neben der Lieferung von Soft- und Hardware auch alle Serviceleistungen, wie • Presales-Beratung und Ist-Stand-Analysen, • Vorprojekte und Konzipierung von Soll-Abläufen und Anpassungen, • Realisierung von Altdatenübernahmen und AddOn-Programmierungen, • Customizing und Schulung, • Betreuung von Echtstarts, • Wartung laufender Lösungen sowie • Planung und Installation von Netzwerk-, Betriebsund Hardwaresystemen umfassen.
