Studie zur Verbesserung der Bedienbarkeit von ERP-Systemen

In nahezu jeder Branche, Organisationsform und Unternehmensgröße bestehen Hürden und Probleme im Umgang mit ERP-Systemen. Beispiele für diese mangelnde Gebrauchstauglichkeit (engl. Usability) sind die allgemeine Komplexität der Benutzeroberfläche, Unsicherheiten in den Handlungsmöglichkeiten sowie eine unzureichende Unterstützung bei der Fehlerbehebung. Um diese Defizite perspektivisch abbauen zu können, erforscht die Technische Universität Dresden gemeinsam mit der Universität Potsdam konkrete Ursachen. Eine aktuelle Befragung erhebt seit April dieses Jahres spezifische Probleme von Anwendern im täglichen Umgang mit ihrem ERP-System. Die inhaltlichen Fragestellungen betreffen die wahrgenommene Komplexität der Nutzeroberfläche, verfügbare Such-Funktionalitäten oder auch den mobilen Zugang zu Unternehmensbereichen. Neben der Schwerpunktregion Deutschland wird ebenso die Situation in weiteren, europäischen Ländern untersucht, um auch regionale Unterschiede aufdecken zu können. Interessierte Anwender, die einen Beitrag zur Verbesserung der Bedienbarkeit von ERP-Systemen leisten wollen, erreichen die Umfrage sowie weitere Informationen unter http://tinyurl.com/erp-usability.


Ansprechpartner

Dipl.-Medieninf. Christian Lambeck
Technische Universität Dresden
Fakultät Informatik
01062 Dresden
+49 351 463-38280
christian.lambeck@tu-dresden.de

Dipl.-Wirtschaftsinform. (FH) Christian Leyh, MBE
Technische Universität Dresden
Fakultät Wirtschaftswissenschaften
01062 Dresden
christian.leyh@tu-dresden.de

Dipl.-Kffr. Corinna Fohrholz
Universität Potsdam
Wirtschafts- und Sozialwissenschaftliche Fakultät
14482 Potsdam
Corinna.Fohrholz@wi.uni-potsdam.de

Tags:
Keine
Datum:
Donnerstag, 18. April 2013, 13:08 Uhr
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